Ablauf & Auftrag
So einfach
funktioniert's
Von der Registrierung bis zum Rückversand – unser Prozess ist transparent, effizient und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten.
3-5 Werktage Standard
Vollversichert
Der Prozess
Schritt für Schritt zum Ergebnis
01
Registrierung & Anmeldung
Melden Sie sich einmalig in unserem System an und erhalten Sie Zugang zu allen Services.
Kostenlose Registrierung
Persönliche Kundennummer
Zugang zum Service Hub
Individuelle Konditionen
5 Minuten
02
Auftrag erstellen
Erstellen Sie Ihren Auftrag online oder nutzen Sie unsere Auftragsformulare.
Online-Auftragsformular
PDF-Formulare zum Download
Sammelaufträge möglich
Express-Option wählbar
2-5 Minuten
03
Versand an uns
Senden Sie Ihre Ware sicher verpackt an unsere Werkstatt.
Kostenloser Versand ab 10 Aufträgen
Versandmaterial auf Anfrage
Abholservice für Großkunden
Tracking-Nummer per E-Mail
1-2 Werktage
04
Eingangsbestätigung
Sie erhalten eine Bestätigung sobald Ihre Sendung bei uns eingegangen ist.
Automatische E-Mail-Benachrichtigung
Auflistung aller Artikel
Voraussichtliche Bearbeitungszeit
Kontaktdaten für Rückfragen
Sofort
05
Reparatur & Bearbeitung
Unsere Meister bearbeiten jeden Auftrag mit höchster Sorgfalt und Präzision.
Qualitätskontrolle bei Eingang
Fachgerechte Reparatur
Kostenvoranschlag bei Mehrkosten
Dokumentation der Arbeiten
3-5 Werktage
06
Qualitätsprüfung
Jedes Stück durchläuft eine strenge Endkontrolle vor dem Versand.
Visuelle Inspektion
Funktionsprüfung
Reinigung und Aufbereitung
Verpackung für sicheren Transport
Inklusive
07
Rückversand
Ihre fertige Ware wird sicher verpackt und versichert an Sie zurückgesendet.
Versicherter Versand
Tracking-Informationen
Lieferung in 24-48h
Rechnung per E-Mail
1-2 Werktage